Rujukan Laman

Memahami Polisi Privasi 4dbeli untuk Data Anda

Di 4dbeli, kami komited menjaga privasi data anda semasa menggunakan perkhidmatan kami. Polisi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya dan cara kami melindungi data…

Sentiasa SelamatPengurusan Data TerperinciAkses Mudah dan SelarasSokongan Pelanggan Tersedia
4dbeli Memahami Polisi Privasi 4dbeli untuk Data Anda
KHIDMAT PELANGGAN

Cara Menghubungi Sokongan Privasi 4dbeli

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai penggunaan data peribadi atau memerlukan bantuan berkaitan privasi, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Emel Sokongan Hantar soalan dan permintaan privasi anda melalui [email protected], balasan dijangka dalam 48 jam waktu bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman kami untuk pertanyaan segera berkaitan privasi dan keselamatan data.
Telefon Sokongan Hubungi talian bantuan kami pada waktu pejabat Malaysia untuk bantuan secara langsung dan lanjutkan perbincangan tentang data anda.
KESALAHAN DATA

Bagaimana 4dbeli Mengendalikan dan Melindungi Data Peribadi

Kami mengamalkan prinsip ketelusan dan keselamatan tinggi dalam pengendalian data peribadi. Setiap maklumat yang anda berikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan perlindungan enkripsi dan sistem keselamatan terkini.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul dan menggunakan data hanya untuk tujuan pengesahan, transaksi, dan pengurusan akaun mengikut polisi kami.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda, termasuk menyimpan pilihan dan mempercepat akses ke permainan seperti Roda Hidup dan Memancing Phoenix.

Keselamatan Akaun

4dbeli memerlukan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah.

Tempoh Penyimpanan Data

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan, atau dihapuskan apabila tidak lagi relevan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data melalui permintaan yang dihantar ke pasukan sokongan kami.

Permintaan Keluarkan Data

Sekiranya anda ingin mengurus maklumat anda secara lebih terperinci, kami sediakan saluran rasmi untuk permintaan pengubahsuaian data.

Pertanyaan Biasa Mengenai Polisi Privasi 4dbeli

Kami menyediakan jawapan jelas untuk persoalan anda berkenaan privasi dan data peribadi bagi memastikan anda memahami cara 4dbeli melindungi maklumat anda semasa menggunakan platform kami.

Kami mengumpul data apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data anda tidak dikongsi melainkan dengan penyedia pembayaran yang anda gunakan, seperti GrabPay atau FPX, dan hanya bila perlu untuk mengendalikan transaksi anda.

Anda boleh menghantar permintaan kepada pasukan sokongan kami melalui emel atau sembang langsung untuk mengakses, menyemak dan mengemaskini maklumat peribadi anda.

Data anda disimpan sepanjang tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun dan mengikut keperluan undang-undang di Malaysia dan wilayah yang disokong, kemudian ia akan dipadamkan.

Kami menggunakan enkripsi standard industri, pengesahan dua faktor dan kawalan ketat akses untuk memastikan semua maklumat anda selamat dijaga.

Ya, anda boleh meminta kami menghentikan penggunaan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan, tertakluk kepada keperluan operasi dan perundangan yang berkenaan.

Anda boleh menggunakan emel, sembang langsung, atau talian telefon yang disediakan dalam bahagian sokongan kami untuk bantuan berkaitan privasi.